【功能升级】2020年6月第一周:工单系统新增“申请网站管理权限”功能 | “自定义页面”支持URL搜索

浏览数量:2     作者:本站编辑     发布时间: 2020-06-07      来源:本站

新增功能:
1、工单系统支持网站授权功能,工单受理人(即客服)可向工单提交人(即客户)申请获取其网站的管理权限,经授权批准后方可进入对应客户网站后台协助处理。
(1)当工单处理人在解决问题过程中需要登录客户网站时,点击【申请网站管理权限】按钮,发起授权申请,如下截图所示:

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(2)用户端接收到工单处理人的授权申请后,点击【授权】,可以决定授予哪个网站和授权时长,如下截图所示:

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(3)用户端授权后,工单处理人员方可进入对应授权网站,如下截图所示:

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2、网站编辑页面新增通过URL搜索的功能,解决网站页面过多时查找页面的烦恼;

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3、“快速联系”组件增加“手机”联系方式;

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功能优化:
1、优化通用查询系统批量导入功能,提升单次导入数量为5000条,数据总量为1万条。

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